Если ваш iPhone не хочет включаться, это еще не повод паниковать и расстраиваться. Прежде нужно попытаться разобраться в чем дело и выяснить насколько серьезна проблема. В этой статье мы расскажем про несколько способов исправить ваш телефон, прежде чем вынести вердикт о том, что он мертв. Попробуйте эти шесть советов, чтобы вернуть его к жизни. Эти шаги актуальны для всех моделей iPhone.
Зарядите аккумулятор iPhone
Это может показаться очевидным, но убедитесь, что батарея вашего iPhone заряжена. Чтобы проверить это, подключите свой iPhone к зарядному устройству или к компьютеру. Дайте батареи зарядится в течение 15-30 минут. В процессе зарядки телефон может включиться автоматически. Если этого не произошло, попробуйте удерживать кнопку включения / выключения, чтобы запустить его.
Нередко бывают ситуации когда неисправно зарядное устройство или кабель, это приводит к глубокому разряду аккумулятора. Попробуйте использовать другой кабель или воспользуйтесь беспроводной зарядкой (работает для iPhone 8 или новее).
Перезагрузите iPhone
Когда вы убедитесь, что проблема не в зарядке батареи, попробуйте перезагрузить телефон. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения в верхнем правом углу или на правой стороне телефона в течение нескольких секунд (порядка 10 сек.). Если телефон выключен, он должен включиться. Если он был включен, то должен аварийно выключиться.
Жесткий сброс / Hard Reset iPhone
Попробуйте сделать жесткий сброс, если стандартный перезапуск не сработал. Аппаратный сброс — это перезагрузка, которая очищает память устройства (но не его хранилище; вы не потеряете данные). Иногда жесткий сброс называется «восстановлением заводских настроек».
Восстановление до заводских настроек iPhone удалит все данные и настройки (хорошо, если вы недавно синхронизировали его и сделали резервную копию своих данных). Хотя это может показаться экстремальным, но это самое простое средство оживить ваш телефон. Чтобы восстановить данные с помощью iTunes, выполните следующие шаги:
- Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля и откройте iTunes. Вы должны увидеть значок iPhone в верхней левой части окна iTunes.
- Если вы не видите свой iPhone в iTunes, он находится в режиме восстановления, далее в зависимости от модели телефона, выполните:
- На iPhone 8 или более поздней версии: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится экран режима восстановления.
- Если у вас iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости. Держите их, пока не увидите экран режима восстановления.
- Для iPhone 6s и более ранних версий, iPad или iPod touch: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Домой» и «Верхняя» (или «Боковая»). Держите их, пока не увидите экран режима восстановления.
- Когда ваш iPhone перейдет в режим восстановления, щелкните значок устройства в iTunes.
- Затем нажмите кнопку «Восстановить iPhone …».
- Вас спросят, хотите ли вы сделать резервную копию вашего iPhone. Это действительно хорошая идея, обязательно сохраните текущие данные, так как вы сейчас сотрете данные с устройства.
- В окне подтверждения нажмите «восстановить» и подождите пока iPhone перезагрузится через несколько минут.
- Теперь ваш iPhone также чист, как был в момент его первого запуска. Далее восстановите данные из резервной копии, которую вы только что сделали.
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при восстановлении вашего iPhone. Если вы столкнулись с этой проблемой, узнайте, как ее решить в статье «Как исправить ошибку iPhone 4013».
Включение iPhone в режиме DFU
В некоторых ситуациях ваш iPhone может не включаться из-за проблем с загрузкой или может застрять на логотипе Apple во время запуска. Это может произойти после джейлбрейка или после сбоя во время установки обновления iOS. Если вы столкнулись с такой проблемой, переведите ваш телефон в режим DFU следующим образом:
- Убедитесь, что iTunes на вашем ПК запущен, а iPhone выключен. Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля.
- Удерживайте кнопку включения / выключения в течение 3 секунд, затем отпустите.
- Быстро нажмите кнопку увеличения громкости, быстро нажмите кнопку уменьшения громкости, удерживайте кнопку питания, пока экран не станет черным. Не отпуская кнопку питания, удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд. Отпустите кнопку питания, удерживая кнопку уменьшения громкости еще несколько секунд. Откройте iTunes и следуйте инструкциям.
* Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на левой стороне вашего iPhone, удерживая кнопку включения / выключения в течение примерно 10 секунд *
Для iPhone 6 и более ранних версий, нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения и кнопку «Домой» около 10 секунд.
- Отпустите кнопку включения / выключения, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости (на iPhone 6 или более ранней версии, удерживая нажатой клавишу Home) около 5 секунд.
Если вы видите сообщение «подключить к iTunes», вы слишком долго нажимаете на кнопки. Начните снова.
- Если экран остается черным и ничего не отображается, значит, вы находитесь в режиме DFU. Следуйте инструкциям на экране в iTunes.
Сбросить датчик приближения iPhone
Еще одна редкая ситуация, из-за которой ваш iPhone не включается, — это неисправность датчика приближения, который затемняет экран iPhone, когда вы держите его лицом к лицу. Это приводит к тому, что экран остается темным, даже если телефон включен, а не рядом с вашим лицом. Чтобы сбросить датчик приближения вашего iPhone:
- Выполните Hard Reset на вашем iPhone, следуя инструкциям, описанным ранее в этой статье.
- Когда ваш телефон перезагрузится, экран должен работать.
- Нажмите на приложение «Настройки».
- Нажмите Общие.
- Нажмите Сброс.
- Нажмите «Сбросить все настройки». Это удалит все ваши настройки и настройки на iPhone, но не удалит ваши данные.
Если ваш iPhone по-прежнему не включается
Если ваш iPhone не включается после использования всех описанных способов, проблема, вероятно, слишком серьезна, чтобы решить ее самостоятельно. Вам нужно обратиться в сервисный центр Apple на предмет диагностики работы аккумуляторной батареи или контроллера питания.
В некоторых ситуациях возникает противоположная проблема: ваш iPhone не выключается. Если вы столкнулись с такой проблемой, узнайте, как её решить, в статье «Что делать если iPhone не выключается».